Nuestro Programa de Mystery Shopping para Ventas de Hostelería y Restauración es un magnífico complemento a su propia formación continua en ventas. Durante todo el año, le proporcionamos a usted y a su personal herramientas de formación positivas que le ayudarán a perfeccionar sus habilidades individuales de venta.

Para que una llamada de prueba de comprador misterioso tenga éxito es fundamental contar con identidades de comprador que ofrezcan la posibilidad de interactuar con el hotel como lo haría un cliente real. Este programa evalúa cómo interactúa su equipo con los clientes potenciales en un entorno de venta real mediante el uso de identidades con capacidad para aceptar y devolver llamadas telefónicas, incluidas direcciones de correo electrónico y sitios web con nombres de dominio reales que coincidan con la organización que se pone en contacto con su establecimiento.

Vender por Internet y por teléfono es una forma habitual de hacer negocios. Ofrecemos dos opciones de programas que le ayudan a supervisar cómo se gestionan las consultas entrantes. Nuestros programas le ayudan a evaluar las habilidades de venta del equipo de ventas y restauración por menos de lo que cuesta una noche de habitación típica.